Привет всем!
Началась запись на тренинг «23 ошибки, которые убивают ваши продажи». Этот тренинг пройдет 15 мая в формате вебинара с 19-00 до 21-00.
Что вы узнаете из вебинара? Мы подробно обсудим типичные ошибки торговых представителей и способы их исправить. То есть вы не только научитесь видеть свои ошибки, но и получите четкие рекомендации, как надо действовать правильно.
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
- Почему клиенты ваших конкурентов выбирают их, а не вас?
- Почему клиент должен выбрать именно вас?
- Сколько раз вы делаете предложение упрямому клиенту?
- Что мешает вам продавать 90% ассортимента из прайс-листа?
- Как увеличить сумму заказа в 2 раза?
- Сколько своей зарплаты вы оставляете клиентам в виде скидок?
- Что надо сделать, чтобы любые переговоры были для вас успешными?
Если вы смогли на все вопросы дать четкий ответ, то вам не стоит приходить на тренинг.
Если же ваш ответ был невнятным или состоял из слова «не знаю», то тогда тренинг «23 ошибки, которые убивают ваши продажи» для вас! И это лишь часть вопросов, которые мы рассмотрим на тренинге. Читать полностью »
Добрый день. Поздравляю вас с наступающим Днем Победы!
Спешу сообщить вам приятную новость. 15 мая я буду проводить тренинг “23 ошибки, которые убивают ваши продажи”. Тренинг пройдет в виде вебинара в 19-00. Запись на тренинг и все подробности о нем появятся 10 мая.
Сейчас могу сказать только одно: ТОЛЬКО подписчикам рассылок “9 популярных возражений клиента” и “Универсальные законы продаж” будет предоставлена скидка на тренинг 50% и ТОЛЬКО с 10 мая по 12 мая.
Если вы хотите принять участие в этом тренинге и при этом получить скидку на участие, СРОЧНО подписывайтесь на одну из рассылок (Справа на сайте есть форма подписки).
Сегодня хочется расслабится, поэтому расскажу вам веселую байку из жизни продавцов. Читать полностью »
Метки: торговый представитель
Наверное, все компании, фирмы, организации в жесткой конкуренции ищут то конкурентное преимущество, которое позволит оставить далеко позади себя всех своих конкурентов.
Я думаю, у меня есть, что предложить.
Завоюйте любовь клиентов. И Вы перестанете переживать о том, что бизнес не получается.
Вспомните себя, когда Вы были влюблены. Человеку, к которому Вы испытывали эти прекрасные чувства, хотелось подарить весь мир. Вы тонко и остро ощущали малейшие изменения в любимом человеке. Вы же не скрывали своих чувств от любимого человека.
Не скрывайте эти чувства и от клиентов. Окружите их теплотой, вниманием, пониманием. Дайте понять им, что, прежде всего, важны именно они, как личности, а не как кошельки. Что они желанны, интересны. Что их ждут и хотят видеть как можно чаще, потому что без них пусто и серо. Что все их слабости – обиды, переживания, амбиции, незнание, отсутствие опыта – близки и понятны Вам. Читать полностью »
Метки: работа с клиентом
Очень часто менеджеры по продажам в своей работе едут по накатанной дорожке – продают самый ходовой и популярный товар, предлагают самые востребованные услуги. Однако важно, чтобы товар не залеживался, услугами пользовались. Расширение ассортимента позволяет увеличить доход. Поэтому необходимо «заставить» менеджеров продавать как можно больше из того, что предлагает компания. Читать полностью »
Метки: продажи
Один из факторов успешного развития бизнеса в сфере B2B – активность прямых продаж
B2B (Business to Business) – такая сфера бизнеса, где прямые продажи имеют чуть ли не определяющее значение. Высокая их активность поднимают компанию на ключевые позиции в сфере своего бизнеса.
Прямые продажи – вещь не простая и зависит от многих параметров. Существует несколько основных причин, которые не позволяют менеджерам и продавцам совершать продажи.
Любая прямая продажа – это подведение человека к тому, что именно Ваш продукт нужен ему. В этом процессе не обойтись без собственной уверенности в качестве продукта, знании его преимуществ и недостатков, убежденности в его низкой цене и уникальности. Не обойтись здесь и без бизнес-интуиции. Именно она позволит хорошему продавцу понять, как его продукт может помочь человеку решить его проблемы. А для этого мало знать свойства своего продукта. Необходимо быть чутким, внимательным, уметь слушать и слышать, обладать некоторыми навыками психолога, физиономиста, уметь грамотно говорить и задавать правильные вопросы и т.д. и т.п.
Поэтому, развивайте бизнес-интуицию. Читать полностью »
Метки: продажи
Тот, кто когда-нибудь торговался на рынке, обязательно должен запомнить ситуацию, когда в процессе торговли, чувствуя, что подошли к самому нижнему пределу цены товара, даете в этот момент в руки продавцу деньги. Количество денег чуть ниже того уровня, либо максимально приближено к этому пределу. Продавец чувствует в руках реальные хрустящие купюры. И если Вы вдруг попытаетесь забрать их обратно, скорее всего, он их Вам не отдаст, но отдаст товар.
В чем дело? Дело в психологическом моменте. Продавец уже принял факт, что эти деньги его. Вот эти хрустящие новенькие купюры принадлежат ему.
Точно так же нас «разводят» большие супермаркеты, где товары выложены на полках в свободном доступе, не за прилавком, а в шаговой доступности – сделай шаг, протяни руку, возьми, щупай, пробуй на вкус… В компьютерных салонах, в мебельных магазинах, в автосалонах, в ювелирных магазинах, супермаркетах игрушек и салонов бытовой техники, даже интернет-магазины, журналы особых товаров, телемагазины – везде стараются реализовать прием вовлечения. Читать полностью »
“Дорогие мама и папа!
С тех пор как я уехала в колледж, я была небрежна в написании писем. Я сожалею о том, что была невнимательна, и о том, что не писала до сих пор. Я сообщу вам сейчас обо всем, что произошло, но перед тем, как вы продолжите чтение, пожалуйста, сядьте. Вы не будете читать дальше, пока не сядете, хорошо?
Ну, сейчас я чувствую себя вполне хорошо. Перелом черепа и сотрясение мозга, которые я получила, когда выпрыгнула из окна своего общежития в тот момент, когда то загорелось вскоре после моего приезда сюда, теперь почти вылечены. Я провела две недели в больнице и теперь могу видеть почти нормально, и головные боли бывают только раз в день. К счастью, пожар в общежитии и мой прыжок увидел дежурный оператор газовой станции, расположенной рядом с общежитием, и именно он позвонил в пожарный отдел и вызвал скорую помощь. Кроме того, он навещал меня в больнице, и поскольку мне негде было жить после пожара, он был достаточно добр, чтобы предложить мне разделить с ним его комнату. В действительности это полуподвальная комната, но она довольно мила. Он чудесный парень, мы влюбились в друг друга и собираемся пожениться. Мы пока не назначили точную дату, но свадьба будет до того, как моя беременность станет заметной.
Да, мама и папа, я беременна. Я знаю, что вы мечтаете стать дедушкой и бабушкой и что вы радушно примете ребенка и окружите его той же любовью, преданностью и нежной заботой, какими окружали меня в детстве. Причина задержки заключения нашего брака состоит в том, что мой друг подхватил незначительную инфекцию, которая мешает нам сдать добрачные анализы крови, а я неосторожно заразилась от него. Я уверена, что вы встретите моего друга с распростертыми объятиями. Он добрый и хотя не очень образованный, но зато трудолюбивый.
Теперь после того, как я сообщила вам, что случилось, хочу вам сказать, что пожара в общежитии не было, у меня не было сотрясения мозга и перелома черепа, я не была в больнице, я не беременна, я не помолвлена, я не инфицирована и у меня нет друга. Однако я получаю низкие баллы по американской истории и плохие оценки по химии и хочу, чтобы вы смотрели на эти оценки с мудростью и снисходительностью.”
Это письмо Шерон из книги Роберта Чалдини “Психология влияния”
Почему я начала свою статью именно с этого письма? Все очень просто. Чтобы показать вам принцип контраста. Читать полностью »
Метки: психология продаж
Мы часто слышим, читаем и видим истории об успешных людях.
Нам постоянно рассказывают истории их личного подъема, как они добились своего успеха.
Но не так часто встретишь слова об их внутреннем мире: что они чувствуют, как чувствуют, о чем думают, как думают.
Мы задаем себе вопросы «Почему кто-то достиг успеха, а кто-то – нет?» Мы находим много ответов на этот вопрос: «Успешные люди имеют благоприятные возможности, они по природе сообразительнее, у них лучшее образование…» Все это так. Но известный ведущий эксперт по вопросам лидерства Джон Максвелл считает так: «Преуспевающие люди мыслят иначе, чем те, кто не добивается успеха».
Вот несколько советов из его книги «Как мыслят преуспевающие люди». Читать полностью »
Метки: принципы успеха
За окном темно, Ты раздраженно смотришь на часы.
– Восемь часов вечера!
Черт!
Когда же все успеть?! Еще столько всего сделать надо!
Душно, надышали, разошлись, счастливые. В ушах гудит!
Опять, наверное, шеф завтра скажет «Что за фигня у тебя получилась?!»
Пока доеду… Усну часа в два. Анальгин бы не забыть купить еще.
Вася завтра к зубному идет, попросил присмотреть за своим важным клиентом.
Ирка, зараза, накосячила в отчете, пока буду ехать, не забыть проверить…
Что-то еще надо было сделать!? Уффф, голова раскалывается!
Да-да. Это Ты.
Это ты не можешь сказать «нет» коллегам.
Это ты боишься отдать часть своей работы подчиненным: «А вдруг не так сделают?!»
Это у тебя опускаются глаза, когда шеф тебе дает одно задание за другим – ты же сама крутизна!
И это у тебя комок в горле от задавленного возмущения, когда из соседнего отдела тебе говорят «А чё, быстрее нельзя было?!»
Стоп! Читать полностью »
Метки: зарисовки из будней
Начиная торговлю за свою заработную плату и дополнительные опции, Вы, прежде всего, показываете себя с позиции человека, который умеет отстаивать свои права, защищать свои интересы, и что Вам не все равно, что будет и в ближайшем будущем и в перспективе.
При этом обязательно помните, что Вы балансируете на острие бритвы, где излишнее упорство в этом споре может оказать отрицательную реакцию, и Вам откажут, так как Ваша кандидатура, скорее всего не единственная.
Вот несколько советов для проведения нормальных торгов на собеседовании.
Читать полностью »
